El presidente de la Junta de Extremadura, Guillermo Fernández Vara, ha visitado hoy el stand de la región en la Feria Internacional de Turismo de Madrid (Fitur) y ha pedido al sector turístico que dé un salto de calidad a través de los recursos humanos.
30/01/2009
Fernández Vara ha explicado ante los medios que Extremadura "es la tierra más bonita y que no la cambiamos nada del mundo", pero los que demás también tienen lugares bonitos y luchan por ellos. Por eso, es necesario un impulso de calidad en el sector turístico extremeño y que la mejor forma de conseguirlo es a través de la formación de los recursos humanos.
En este sentido, al presidente de la Junta aseguró que muchas veces "los visitantes no recuerdan tanto los monumentos de una ciudad como el hecho de si los han tratado bien".
"Hay que trabajar mucho en capacitación y formación porque la imagen que nos llevamos de los sitios es como nos han tratado, y en eso tiene mucho que ver la formación y nos queda mucho camino por avanzar", dijo Fernández Vara.
En este contexto, el presidente de la Junta señaló que es necesario definir muy bien los planes de formación que puedan surgir a través del Servicio Público de Empleo (antiguo INEM) para potenciar los sectores estratégicos de la región, y sin lugar a dudas uno de esos sectores es el turismo.
el valor añadido y los elementos diferenciales de Extremadura.
Entre estos elementos, el presidente de la Junta destacó el turismo de convivencia que puede desarrollarse en la región, porque "cada día más, junto al turismo patrimonial, pesa el turismo de convivencia" y en este aspecto Extremadura debe saber jugar sus cartas.
Cartas que tienen que ver con la gastronomía, el turismo ornitológico, el turismo de embalse, la ruta de los castillos... pero sobre todo con la calidez de las personas y el trato que es capaz de ofrece Extremadura al visitante, señaló Fernández Vara.
Crisis como elemento
Guillermo Fernández Vara aseguró que en estos momentos donde la "hermana crisis, como diría San Francisco" está afectando a todos por motivos tan evidentes como la disponibilidad económica, Extremadura debe saber aprovechar sus características y no renunciar a ganar gente es esta coyuntura.
En este sentido, el presidente de la Junta explicó que Extremadura es capaz de ofrecer un destino de calidad, con un rico patrimonio histórico-cultural, a precios razonables. Por eso, no sería de extrañar que personas que antes salían al extranjero durante el fin de semana opten por un destino como Extremadura.
Extremadura unida
El presidente del Junta de Extremadura, Guillermo Fernández Vara, que recorrió el stand de Extremadura momentos antes de atender a los medios de comunicación, agradeció a todas las administraciones regionales y las asociaciones civiles y empresariales el hecho de que la región se haya presentado unida en Fitur.
Fernández Vara explicó que es un logro que hace a la región más fuerte un permite a Extremadura competir en plano de igualdad con el resto de regiones de España.
Portugal y el turismo de eventos
Finalmente, Fernández Vara ha señalado que Extremadura "es un punto privilegiado y de referencia para los diez u once millones de personas que viven en Portugal", por eso solicitó a todas las administraciones y empresarios del sector turístico que sepan mirar al futuro con imaginación y aprovechen los puntos fuertes que pueden surgir de la relación con el país vecino.
El presidente de la Junta también quiso recordar la importancia que puede tener el turismo de congresos para la región. Turismo que en 2009, y especialmente en 2010 con la presidencia española en la Unión Europea, se verá potenciado notablemente. Sin embargo, recordó que para atraer el turismo de eventos a Extremadura son necesarias infraestructuras adecuas, construcciones que ahora pueden parecer faraónicas pero que con la vista puesta en el futuro pueden ser muy útiles.
Publicada originalemte en la siguiente dirección de internet:
http://www.regiondigital.com/
Comentario realizado por M. Carmen Paredes Castilla
ResponderEliminarLos Recursos humanos son el capital más valioso del sector turístico, como dijo un autor que leí, “quien tiene un buen empleado tiene un tesoro”. Cuando vas de turismo a algún lugar con un patrimonio arquitectónico, cultural, gastronómino es impresionante, pero te han tratado mal, ya no volverás, mientras que si visitas un sitio, donde te han tratado bien siempre, lo recordarás siempre y hablarás de él como algo inolvidable. Es así como la calidad se valora sobre todo en el turismo, porque también es publicidad ante otros. Si los empleados de un hotel por ejemplo son antipáticos, te hablan mal y no te gustan sus gestos, eso es un punto negativo ante ese hotel, de ahí que Fernández Vara apueste por la calidad en los recursos humanos para promocionar su tierra.