domingo, 29 de noviembre de 2009

Mujeres y mercados: rentabilidad de género

Noticia enviada por Felisa Morales Fernández

18 / Octubre / 2009 •

La igualdad de género cansa. Así lo pone de manifiesto una reciente investigación publicada en Canadá, Gender Fatigue, que muestra que los empleados tienden a describir sus empresas como meritocráticas y neutrales en cuanto al género, pero reconocen también que la discriminación hacia las mujeres es posible. Cierto cansancio parece llevar a identificar los posibles casos como hechos aislados o puntuales.
En lugar de hablar de igualdad de género, sería mejor hablar a partir de ahora de “rentabilidad de género”. Al menos eso nos serviría para renovar la conversación, generar otras controversias y no aburrirnos por el camino. En esa línea apunta, en el diario Expansión, Elena Carantoña, con su Ibex masculino, Ibex femenino, y su cuestionamiento de lo que considera un discurso políticamente correcto de la rentabilidad de la presencia de mujeres en los negocios. El artículo menciona un par de ejemplos concretos que demostrarían que la presencia de mujeres no mejora los resultados empresariales ni el comportamiento ético. Sin embargo, conviene recordar un básico de la metodología de las ciencias sociales: correlación no es causación. Es decir: demostrar que dos hechos tienden a ocurrir conjuntamente es muy diferente a demostrar que uno es causa del otro, por lo que siempre será posible encontrar excepciones a la relación más frecuente, como se ha hecho en este artículo.
Pese a todo, las evidencias que correlacionan mujeres y rentabilidad empresarial se siguen acumulando. Mencioné algunas investigaciones en la entrada sobre Liderazgo Femenino, pero hay más:
Estudios Women Matter de McKinsey. Esta consultora ha publicado dos informes, en los años 2007 y 2008. En el primero la consultora identificó 9 factores organizacionales que correlacionan con un rendimiento financiero superior y después cruzó los datos con la presencia de mujeres en el consejo de administración. El cruce de datos mostró que la presencia de mujeres en los equipos directivos, siempre que supusiera al menos un 30%, correlacionaba con mejores resultados financieros. Este primer estudio de McKinsey es muy completo. Además del análisis de la rentabilidad, el informe de 28 páginas presenta datos sobre las disparidades de género actuales en la empresa, situando el origen de los desequilibrios en el predominio del modelo masculino de carrera de éxito caracterizado por la disponibilidad absoluta de tiempo y renuncia a la vida familiar. El informe propone además soluciones bastante específicas. En el segundo estudio, de octubre de 2008, McKinsey va un paso más allá para explicar la correlación entre presencia de mujeres y resultados. Y la explicación parece estar en los comportamientos de liderazgo. No hay, por tanto, magia alguna en los estrógenos. Simplemente las mujeres muestran con más frecuencia algunos comportamientos clave que impactan en los resultados, por ejemplo, el desarrollo de las personas de su equipo. Este segundo estudio analiza, además, cómo esos comportamientos más frecuentes en las mujeres son además críticos para el éxito de los negocios en el futuro.
Mujeres como antídoto a la crisis financiera. Este estudio de la Escuela de Negocios CERAM ha tenido mucha repercusión en Francia. La investigación muestra que las compañías con mayor presencia femenina en sus consejos han tenido un mejor comportamiento en bolsa frenta a la crisis. Es decir, sus acciones han perdido menos valor con los últimos vaivanes económicos. De nuevo, la explicación podrían ser los comportamientos porque la presencia de mujeres parece cambiar la dinámica en los consejos de administración. Al menos eso es lo que ha ocurrido recientemente en Noruega: How women have changed Norway’s boardrooms.
La “rentabilidad de género” parece, poco a poco, fuera de toda duda. Pero a eso habría que añadir, como hace Mujeres&Cia , que Las mujeres deciden los mercados del futuro porque son ellas las que deciden el 70% de las compras. Suena demasiado triunfalista pero algo cierto debe tener cuando la consultora Ernst&Young presentó este año en Davos su informe Using the strenght of women to rebuild the global economy, en el que plantea que las mujeres pueden ser la solución a esta economía maltrecha.
Yo sólo espero que tanto sesudo informe de consultoras de prestigio se traduzca rápido en una mayor presencia del liderazgo femenino en el mundo empresarial porque el cuadro de mujeres en Consejos por país sigue siendo desolador y a mi me gustaría vivir para ver un vuelco significativo en esa situación, y no tener que fatigarme repitiendo argumentos para el cambio.


Publicada originalmente en la siguiente dirección de internet:




http://diversidadcorporativa.wordpress.com/2009/10/18/mujeres-y-mercados-rentabilidad-de-genero/

"El coaching nos ayuda a encontrar nuestras fortalezas y a comprender que las cosas no 'tienen que ser', sino que elegimos cómo las vivimos"


Noticia enviada por Beatriz Prado Romera


María Manzano. Executive Coach y socia fundadora de Lider-haz-GO!.

Con más de 20 años de experiencia profesional desarrollada en empresas multinacionales, administración pública, y en consultoría externa, María Manzano ha gestionado diversos proyectos de desarrollo en las áreas de RRHH en competencias directivas y en el desarrollo del capital humano.
En la actualidad desarrolla funciones de Executive Coach y Coordinadora para La Escuela de Managers de Dell Computer y es socia fundadora de Lider-haz-GO!

La búsqueda constante de las empresas de la clave para potenciar el talento de sus profesionales y así mejorar sus resultados encuentra una respuesta en el coaching. Bien lo saben las empresas estadounidenses, considerando que el 60% de éstas en el 2008 recurrieron a los servicios de un coach; el doble que las organizaciones epañolas.
El coaching es una forma efectiva de desarrollo para cualquier directivo, pero el principal problema de su aplicación es la duda sobre el retorno real de la inversión que las empresas reciben a través de un programa de estas características.
Sin embargo, aunque el coste de un programa de coaching sea un factor a tener en cuenta, no es el único. El coaching potencia el compromiso del empleado, aumenta su productividad, lo alinea con la estrategia de la empresa y mejora la capacidad de comunicación. Factores que, sin duda, tienen un impacto positivo sobre los resultados de las organizaciones, más hoy cuando afrontamos un momento de incertidumbre y crisis en el mundo laboral.
Para resolver las dudas que surgen en torno a la efectividad del coaching y las ventajas que supone su práctica, María Manzano, Executive Coach, nos da las claves sobre cómo podemos elegir correctamente un programa de estas características y nos explica cómo su utilización en momentos de crisis puede facilitar el camino hacia nuevos y mejores objetivos, entre otros temas.

Coaching y desarrollo profesional

1. ¿Qué aspectos debemos seguir para escoger el proceso de coaching que necesitamos para mejorar nuestro desempeño profesional y laboral?
- La experiencia del coach.
- La empatía con el candidato.
- La estructura de las sesiones y del proceso.
- Las valoraciones de otros coacheados.

2. Desde su experiencia, ¿qué criterios nos permiten saber si la elección de un coach es acertada?
Que hayan objetivos bien definidos, que en cada sesión se produzcan compromisos de acción y se sienta la incomodidad del reto y la fuerza para acometerlo; que al final del proceso los compromisos se hayan cumplido o cambiado.

3. La reflexión es un eje fundamental en un proceso de coaching, sin embargo, ésta requiere tiempo y disposición, recursos de los que actualmente carecen muchos directivos, ¿cuál es el desafío de los coach al respecto y cómo consiguen orientar y guiar a estos profesionales, para mejorar su desempeño?
Ayudando a reflexionar acerca del tiempo que perdemos cuando hacemos las cosas mal, y cómo cambiará nuestra vida si cumplimos con los nuevos compromisos.


Coaching: cuando la crisis deviene una oportunidad

4. Actualmente, circulan muchas informaciones sobre estrategias para responder a los problemas que surgen de la crisis económica y la contracción de mercado. Sin embargo, no todas son efectivas ni tampoco sirven de un modo general. ¿Cómo podemos aprovechar esta situación trasformándola en una oportunidad de cara al desarrollo personal?
Han cambiado las circunstancias y es el momento de elegir las condiciones para las circunstancias futuras, lo que vivamos después de la crisis es lo que generemos ahora y, como todo está en cambio, se pueden presentar oportunidades que nunca se darán en épocas de calma.

5. La incertidumbre laboral que actualmente afronta nuestro país lleva a muchos profesionales a plantearse un cambio profundo en su carrera profesional, ¿qué herramientas de mejora y de cambio aporta un proceso de coaching en estos momentos?
El proceso de coaching nos permite ver desde diferentes perspectivas nuestra situación actual, los distintos futuros que podemos generar y elegir la que más nos conviene; es la herramienta perfecta para el desarrollo profesional en este momento de oportunidades.

6. ¿Cuáles son las nuevas habilidades directivas y profesionales que exige esta crisis y cómo un proceso de coaching ayuda a desarrollarlas y/o mejorarlas?
La flexibilidad, la visión, el equilibrio, la iniciativa, el funcionamiento en red.
El coaching nos ayuda a encontrar nuestras fortalezas y a comprender que las cosas no “tienen que ser”, sino que elegimos cómo las vivimos.
El presente no lo cambiamos, pero sí elegimos cómo hacemos nuestro futuro.

7. En momentos de relativa tranquilidad sociolaboral, los coach trabajan para que las empresas (las personas que las dirigen), mejoren su rendimiento y sus resultados. ¿Considera que esos mismos directivos aprovechan las oportunidades que aporta el coaching cuando las cosas van peor o se enfrentan a mayores problemas?
Si tienen la capacidad de ver las cosas con perspectiva, ven la posibilidad de aprovechar la situación para prepararse al futuro que quieren y no sufrir el que suceda, el problema es cuando los directivos no tienen esta perspectiva.

8. ¿qué trabas culturales y empresariales mantiene nuestro país hacia el coaching y de qué manera los coach pueden solucionar este problema?
La confusión acerca de lo que es realmente el coaching:
- Cuando se cree que tiene que ser un proceso largo y se tiene prisa.
Propuesta: procesos de 3 o 4 sesiones.
- Cuando se cree que el coach va a decir lo que se tiene que hacer y no recibe esa respuesta
Propuesta: el coaching genera en el directivo las herramientas; le hace más competente para afrontar por sí mismo las situaciones.
- Cuando se confunde con terapia para cambiar al coacheado y se encuentra que es un desarrollo de libertad.
Propuesta: reflexionar sobre los objetivos de la empresa y ver si es preferible tener personas que trabajan los objetivos desde su iniciativa y compromiso y no desde la asimilación.

9. En momentos de cambios constante dentro de una organización, ¿cómo un responsable de equipo o un director puede crear sintonía con su grupo para dar y recibir feedback?
Compartiendo el objetivo hasta que sea el objetivo de todos y cada uno, y pactando entre todos los pasos a dar para conseguirlo. Se consigue desarrollando habilidades de comunicación reales de ida y vuelta, no sólo de ida y no sólo de vuelta.
El coaching es la mejor herramienta para desarrollarlas ya que es la que se utiliza como método.

Visión de coach

10. Desde su experiencia y trabajo, ¿qué momento vive el coaching en nuestro país y cuáles son sus desafíos a corto, medio y largo plazo?
Un momento de gran crecimiento, por eso mismo el riesgo es que hayan personas que bajo el nombre de coaching haga otras cosas, como terapias o consultorías y eso lleve a confusión.

11. ¿Cuáles son los pecados que suelen cometer los propios coach con respecto a su función en el desarrollo del coaching en nuestro país?
Creo que los dos extremos, mantenerse excesivamente al margen sin generar el ámbito de confianza que necesita el coacheado para salir de su zona de confort, o el otro extremo, convertirse en aconsejador que impide que el coacheado encuentre su propio camino.

12. ¿Cuáles son sus objetivos para este año en su labor como coach?
Seguir aprendiendo al ver el mundo desde los ojos de mis coacheados.
Acompañar en la ruptura de costumbres no eficaces
Acompañar en la realización de retos que mejoren la vida de los coacheados y de quienes les rodean.
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María Manzano
Con más de 20 años de experiencia profesional desarrollada en empresas multinacionales, administración pública, y en consultoría externa, María Manzano ha gestionado diversos proyectos de desarrollo en las áreas de RRHH en competencias directivas y en el desarrollo del capital humano.
Actualmente, es Directora de Transformación, estudio de diseño de programas y de Coaching de procesos de formación y de gestión del capital humano, impartiendo cursos sobre dirección de personas y Formación. Manzano también es Coordinadora de profesores de RRHH en la facultad de Derecho, de Economía y Empresa de la Universidad Europea de Madrid, desde Febrero de 2005.
En la actualidad desarrolla funciones de Executive Coach y Coordinadora para La Escuela de Managers de Dell Computer y es socia fundadora de Lider-haz-GO!, espacio de experimentación de coaching, enfocado al desarrollo en coaching para coaches externos, coaches internos y managers de empresa, así como la prestación de servicios de coaching ejecutivo y organizacional.
Asimismo, es miembro de la comisión de gestión de personas de AED, (Asociación Española de Directivos) y miembro de la junta directiva de FEDEPE (Federación de Empresarias Directivas y profesionales Españolas).Miembro de ICF España y de AECOP (Asociación Española de Coaching y Consultoría de Procesos).


Entrevista realizada el 3 de julio de 2009 con María Manzano y publicada originalmente en la sección de entrevistas de la revista digital:
http://www.rrhhmagazine.com/

Las mejores políticas de RRHH tienen premio

Noticia enviada por Beatriz Prado Romera







La consultora CRF entregó los galardones que reconocen a las 30 empresas que mejor retienen el talento. Unos premios con sabor especial en el contexto actual de crisis económica en el que vivimos.
En tiempos de crisis, valores como el talento y el compromiso están de lo más cotizados. Y hay empresas que no sólo lo saben, sino que actúan. Afortunadamente, tienen premio, que es convertirse en un Top Employer. Un galardón que otorga la multinacional CRF y que recientemente entregó sus premios de este año y de los que elEconomista es patrocinador.
El Instituto Cervantes sirvió de escenario para los premios que reconocen a las mejores iniciativas de Recursos Humanos del país. Robert Schaefer, director de CRF Institute para España y sur de Europa, desgranó las principales conclusiones de las empresas que han participado en esta sección. Un aumento de la presencia internacional y la convicción de que van a crecer en cuota de mercado fueron dos de las respuestas positivas. Pero también es cierto que "ha bajado el sueldo anual de los licenciados más jóvenes e incluso los que tienen tres años de experiencia", aclaró.
David Plink, director de Operaciones de CRF International, señaló en su intervención las diferencias entre los resultados nacionales y las del resto de países europeos. Una de las más importantes, dijo, es que "el presupuesto para formación es mucho más alto en España que en Europa".
Diego Orbea, de Eurotalent, recordó cómo las empresas reconocidas como Top Employers son mucho más rentables y cómo debería triunfar el pensamiento humanista en vez de las creencias tayloristas. "Talento es poner en valor lo que uno sabe, puede y quiere hacer", añadió.

Talento ante todo

De talento también habló el director de elEconomista, Amador G. Ayora, que recordó que "la labor de un periódico es hablar de las empresas que retienen talento, y más en épocas de dificultades como ésta".
En el acto se hizo entrega de los premios a los Top Employers de este año y se entregaron cinco galardones especiales a las empresas ganadoras de distintas categorías. Bankinter y Orange compartieron el de mejores condiciones laborales; Telefónica fue reconocida en el apartado de salario y beneficios, Almirall por su área de formación y desarrollo, PepsiCo como mejor carrera profesional y Repsol por su cultura corporativa.

Publicada originalmente en la siguiente dirección de internet:




http://ecoaula.eleconomista.es/auto-empleo/noticias/1626464/10/09/Las-mejores-politicas-de-RRHH-tienen-premio.html


sábado, 28 de noviembre de 2009

"No interrumpa jefe, estoy en Facebook"

Noticia enviada por Noelia Vázquez Zorrero


Publicado el 23-10-2009 por Tino Fernández. Madrid

Un nuevo modelo de relación entre las compañías y los profesionales difumina la línea entre la vida personal y la laboral. Es la punta del gran iceberg que supone un cambio brutal en el modelo de trabajo.
"¡En qué hora habré agregado a mi jefe como 'amigo' de Facebook!"... Más de uno habrá repetido este lamento al llegar un lunes a la oficina y advertir que las fotos de la fiesta del sábado anterior están a la vista de quien presidirá la reunión de presupuestos, media hora más tarde. O quizá se arrepienta si, en plena conversación con los «amiguetes» de la Red, aparece un mensaje del jefe, requiriéndole para terminar un encargo engorroso del trabajo. No importa que esté en su casa, ni que la hora sea intempestiva.
Las nuevas tecnologías, las redes sociales y determinadas herramientas y fórmulas de contacto hacen posible una accesibilidad las 24 horas que acarrea una disponibilidad nunca vista por parte de los empleados. Todo esto supone que la línea entre la vida personal y la profesional queda casi completamente difuminada. Pero también implica un cambio brutal del mercado laboral. Es la punta del iceberg de una nueva forma de trabajar, de un nuevo modelo de relación de los profesionales con las compañías.
Las empresas tendrán que plantearse si su marca cautiva no sólo externamente –a los clientes– sino también internamente –a cada empleado de cada generación de su fuerza laboral–, y si los líderes de la organización cuentan con herramientas y capacidades de comunicación con la nueva generación de empleados, hiperconectados.
Además, deberán plantearse si basta con buscar al talento de las nuevas generaciones por medios y sistemas tradicionales o si, en vez de (o además de) portales de empleo y empresas de selección conviene contar con una estrategia de reclutamiento que utilice las redes profesionales y sociales o microblogs como Twitter. Luis López, director del área de recursos humanos de Deloitte, habla de una "cuestión de cultura, de esquema mental. Las relaciones y expectativas con las nuevas generaciones se van transformando, y cambia el estilo de trabajo y el 'contrato emocional' entre el empleado y su empresa".
Para Krista Walochik, presidenta consejera delegada de Norman Broadbent, "la nueva política del always on (siempre conectado) resulta insidiosa", aunque advierte algunos aspectos positivos de estas posibilidades de acceso y contacto permanente: "Se gana mucho en el factor tiempo, ya que no existe la necesidad de desplazamientos y, según quién, puede incluso aumentar la productividad".
Walochik añade que los Millenials valoran especialmente la capacidad ampliada que otorgan las redes sociales y profesionales para realizar un trabajo, la agilidad de éstas y las enormes posibilidades para compartir conocimiento.
Andrés Pérez, especialista en personal branding (marca personal), aprecia las posibilidades de contacto que implican "que se reduzca el tiempo necesario para llegar a quienes pueden formar parte de tu red personal". Pérez señala que la facilidad de uso y el bajo coste de estas herramientas permiten que cualquiera pueda acceder a ellas y utilizarlas. "El que todo el mundo pueda llegar a estas herramientas y usarlas elimina la diferenciación y las barreras de entrada. Por lo tanto, estar en la red ya no sirve para sobresalir".
Por su parte Daniel Pérez Colomar, director general de la red profesional Xing, alaba el hecho de que todo esto permita "que un profesional o una empresa sean lo que realmente son, y no lo que quieren aparentar ser. Cuando los servicios están cada vez más horizontalizados, el hecho de quién y cómo seas no se puede esconder, y esto resulta muy positivo cuando se trata de reclutar. La verdad está al alcance de cualquiera, y tampoco las empresas pueden ocultar lo que en ellas se hace".
El director general de Xing cree que "en el futuro se valorarán ante todo los resultados, y basándonos en ellos centraremos la gestión de empresas y personas. Podremos contratar mejor, y la gente gestionará de una manera más adecuada su empleabilidad, gracias a las mayores posibilidades para construir una identidad profesional y corporativa".
Pérez Colomar añade que "todo lo que tiene que ver con los servicios quedará deslocalizado: Por ejemplo, se podrán tener consultores de alto nivel que no deberán estar en Madrid. La capacidad para ofrecer servicios no dependerá del lugar en el que se esté".
Fernando Relinque, vicepresidente de recursos humanos y comunicación de Capgemini, recuerda que las situaciones de conexión permanente o intempestiva que se pueden producir por la participación en redes sociales y profesionales ya se dieron (y se resolvieron en su momento) con el teléfono móvil y el correo electrónico. "Las coordenadas de espacio y tiempo están hoy borradas. Ahora nos buscan en el e-mail o en el móvil. Este paso ya está dado, y la disponibilidad se está retribuyendo, porque forma parte del servicio contratado". Sobre la compensación que merece esta accesibilidad, Krista Walochik no duda de que las jóvenes generaciones pedirán una retribución por su disponibilidad, y añade que "en términos de dedicación, el propio empleado debe poder elegir en el ámbito externo al trabajo. No es lógico pensar que la gente responda siempre positivamente al always on. Habrá una reacción a esto".
Por su parte Enrique Dans, profesor de IE Business School, recuerda que "hoy vivimos el despertar de herramientas que no tienen asentados los protocolos de uso. Ya pasó con el teléfono móvil. Cuando una tecnología comienza a popularizarse no suele tener definido el modelo de utilización. Hay un problema de adopción de esa tecnología, y esto es lo que ocurre con las redes sociales. Cuando aparece tu jefe en Facebook pueden plantearse problemas, tanto si lo agregas como si no lo haces". Dans subraya las dificultades que existen para regular la velocidad de esta transición y añade que la red genera un reductor de la fricción. «Nunca ha habido nada igual, y cualquiera nos puede contactar». Relinque pronostica un cambio en el acceso al talento: "Las relaciones serán intelectuales y no tanto contractuales. Resultará más fácil trabajar con profesionales independientes, y esto pondrá el conocimiento a disposición de todos".
La amplificación del yo y la nueva personalidad
Entre los cambios evidentes en la relación entre las empresas y sus empleados está el hecho de una fidelidad decreciente de estos últimos hacia las compañías. La gente tiene cada vez menos apego a sus trabajos y la relación entre empleado y empleador se hace cada vez más corta (la media es ya de cinco años). Enrique Dans, profesor de IE Business School, asegura en este sentido que "la Red es una forma de amplificar a la persona, y esta tiende a ser un nombre en Internet que, circunstancialmente, trabaja en una compañía". Dans valora el hecho de que cada vez más gente sabe que su "amplificación del yo" en Internet permite una existencia independiente. La personalidad en la Red puede ser utilizada de diversas maneras.
Por su parte Andrés Ortega, especialista en marca personal, aprecia especialmente los aspectos referidos a la credibilidad que se asocian a la presencia en la Red: "A diferencia de herramientas como el currículo en papel, las herramientas 2.0 y las redes sociales te permiten dar muestras reales de tu trabajo, generando confianza y eliminando barreras de incertidumbre. Esto da consistencia a tus palabras proporcionando hechos, sin olvidar que Internet permite –e incluso potencia– la creación de perfiles falsos, inflados o inventados".
Pérez añade que, en términos de acceso "la Red permite llegar a las fuentes y eliminar intermediarios (headhunters, empresas de selección, recursos humanos). Es una forma de lubricar el sistema".
Y, por supuesto, proporciona más información y con más calidad y relevancia que en el currículo tradicional, aunque esta información abundante, especialmente si se mezcla lo personal con lo profesional, queda demasiado abierta a la interpretación y al criterio del receptor.
El experto en marca personal explica que "cualquiera con una buena idea puede convertirse en un líder persuasivo que consiga seguidores y fanáticos. Afortunadamente pocos líderes 2.0 tienen influencia real". Andrés Pérez se pregunta cuántos influyentes del mundo real están en el mundo 2.0, y cuántos expertos 2.0 lo son realmente en la vida real.
El 'valor corporativo' de las redes sociales
"¿Debo dejar que mi gente entre abiertamente y sin restricciones en Facebook o en otras redes sociales en horas de trabajo?". Cualquier tipo de limitación chocaría con los nuevos hábitos de uso, sobre todo de las jóvenes generaciones: Un 85% de los usuarios de internet de 18 a 34 años visitaron Facebook, MySpace o Twitter en agosto, según ComScore, y un 84% de los jóvenes entre 18 y 29 años visitan redes sociales al menos una vez a la semana, según el Pew Research Center for the People and the Press.
Algunos estudios –como uno de la Universidad de Melbourne– aseguran que la gente que usa internet por razones personales en el trabajo es alrededor de un 9% más productiva que la gente que no lo hace, porque los usuarios que se distraen en internet "se concentran más y mejor". Sin embargo, una investigación de la consultora Robert Half Technology concluye que más de la mitad de las empresas estadounidenses tiene bloqueado el acceso a redes sociales como Facebook o Twitter.
Cada firma aplica su propio método de bloqueo, que va desde el cierre completo hasta la posibilidad de permitir su uso siempre que sea para fines comerciales. El estudio revela que sólo un 10% da carta blanca a sus empleados para navegar por Internet.
Dave Willmer, director ejecutivo de Robert Half Technology, asegura que "para determinadas profesiones, estas redes sociales y profesionales pueden ser consideradas como herramientas efectivas de negocio", mientras que Luis López, director del área de recursos humanos de Deloitte, contesta a la posibilidad de restringir el uso de las redes sociales en el trabajo recordando que hace diez años se planteaba la duda acerca del uso de internet en la oficina: "Ahora esto no se entiende, porque resulta una herramienta imprescindible, no sólo para estar al día, sino para tomar decisiones, buscar información y, en nuestro caso, también candidatos".
López añade que "en una cadena de montaje no hay tiempo para estar en Facebook, pero esta posibilidad sí se produce en las empresas del conocimiento, que es donde se pone en valor la iniciativa o la creatividad. Las restricciones en este sentido son algo parecido a querer poner puertas al campo. No puedes ser creativo sólo en horario de ocho a cinco". Cada vez más compañías desarrollan la idea de que las redes sociales, además de conectar a sus empleados con familiares y amigos, son una herramienta para construir redes de comunicación profesional y crear tanto marca personal como corporativa.
Teniendo en cuenta que la gente valora cada vez más las opiniones sobre productos que se vierten en blogs y redes sociales, algunas organizaciones, conscientes del poder de estas comunidades, las utilizan para promocionar sus servicios fuera de los cauces del márketing tradicional.
Publicada originalmente en la siguiente dirección de internet:



http://www.expansionyempleo.com/2009/10/23/desarrollo_de_carrera/1256317166.html

20 preguntas frecuentes sobre liderazgo

Noticia enviada por Mónica Coppola



El líder perfecto, desarrollo del liderazgo, liderazgo vs. management, el poder y el liderazgo.

Donald Clark. Sargento retirado de US Army. Trabajó 13 años en Starbucks. Consultor en aprendizaje, elearning y procesos y plataformas de capacitación y desarrollo.

1. ¿Cómo es el líder perfecto ¿ Él/ella existe?
Parafraseando a W. Somerset Maugham, "Hay tres reglas para crear buenos líderes. Desafortunadamente, nadie sabe donde están".
No hay líderes perfectos, es por eso que los buenos líderes tratan de mejorar todo el tiempo a través del auto análisis, entrenamiento, educación, cometer errores y aprender de nuevo, etc. Entonces no hay líderes perfectos es complicado elaborar un buen modelo de liderazgo y es por ello que hay cientos de ellos. Pero podemos asegurarnos de unas cuantas cosas que los buenos líderes tienen:
- Una visión de futuro (quienes somos y hacia donde vamos)
- La habilidad de animar a los otros para que trabajen en los cambios que se necesitan para lograr una determinada visión
- Una pasión por el auto desarrollo propio y de los otros. Esta pasión los hace buenos coaches y mentores
- Empoderar a sus seguidores para que hagan las cosas (delega)

2. ¿Necesita un líder estar motivado? Como se mantienen los líderes así mismos motivados?
Un líder sin dudas tiene que estar motivado. Aquellos que no lo estén van a ser considerados como fraudes por sus equipos ya que esperan líderes entusiastas con su trabajo. La motivación viene en dos formas: extrínseca o intrínseca.
Las motivaciones extrínsecas vienen de afuera. Por ejemplo, otra de las razones por las que voy a trabajar es porque obtengo una gran satisfacción cuando logro terminar una tarea difícil.
Los buenos líderes se proponen y logran objetivos que les permiten alcanzar un saludable equilibrio entre los dos tipos de motivaciones.
A pesar de que mucha gente considera que las motivaciones intrínsecas son las mejores, eso no es siempre así. A menudo las motivaciones externas nos conducen a nuevas situaciones y nuestra pasión por realizarlas se supera.

3. ¿Es necesario que todos los managers sean líderes?
Todos los buenos managers son líderes en diferentes grados. Tienen que llevar a cabo las visiones de sus líderes creando sus propias visiones que soporten esa visión más amplia, y luego hacer que sus trabajadores alcancen esta visión. Por ejemplo Howard Schultz, de Starbucks, tuvo la visión de 2000 locales de venta de café para el año 2000. Esta visión de convirtió en una de las fuerzas motoras detrás del éxito de la Compañía. ¿Construyó Howard Schultz esos 2000 locales por sí mismo? De ninguna manera. La visión de Schultz se logró gracias a los managers y supervisores de toda la organización que tuvieron pequeñas visiones a escala. Le dieron soporte a sus empleados y la oportunidad de crecer con coaching y mentoring.
Un CEO no puede ser el líder exclusivo de una organización. Hay muchas tareas de liderazgo que se deben lograr en la empresa. Un solo líder no puede hacerlas todas por sí mismo.

4. Usted dice que cualquiera puede ser un líder. ¿Esto es realmente posible? ¿No hay gente cuyos rasgos los hacen líderes natos?
Cualquiera puede convertirse en líder que tenga el deseo de alcanzar un objetivo. Los rasgos pueden cambiarse o modificarse, focalizándose en los rasgos más deseados y usándolos para dominar los rasgos que no sirven. Esta es uno de los motivos por los que no existen líderes perfectos, todos tenemos unos cuantos rasgos malsanos. Pero los mejores líderes se concentran en y crecen a partir de potenciar sus rasgos más deseables y dominar sus rasgos más débiles.

5. ¿En que modo ve Ud. que las nuevas tecnologías afectarán el liderazgo y a los líderes?.
No veo que las tecnologías afecten a los líderes o a la gente en general. Lo que veo son buenos líderes alcanzando sus objetivos gracias a elegir la herramienta correcta (la tecnología) para sus objetivos. Los buenos líderes se focalizan en sus objetivos y hacen lo necesario para alcanzarlos, no eligen una tecnología y después tratan de alcanzar sus objetivos.

6. ¿Cual es la relación entre los líderes y sus equipos?
Veo líderes como agentes de cambio que guían, desarrollan y hacen crecer a sus equipos.

7. ¿Existe alguna tendencia que pueda llamarse “el nuevo líder”? ¿ O las cosas no han cambiado demasiado en los últimos 200 años?
A medida que vamos entendiendo más el comportamiento humano en los últimos 100 años, los líderes se han movilizado en un liderazgo continuo de la Teoría X a la Teoría Y de Douglas Mc Greagor. Estamos aún en el camino hacia la teoría Y, pero hemos inclinado la escala a su favor. Douglas McGregor desarrolló en "El lado humano de las organizaciones" (1960) las siguientes teorías referente al estilo de mando de los directivos:
Teoría X
1. El ser humano ordinario siente una repugnancia intrínseca hacia el trabajo y lo evitará siempre que pueda.
2. Debido a esta tendencia humana al rehuir el trabajo la mayor parte de las personas tiene que ser obligadas a trabajar por la fuerza, controladas, dirigidas y amenazadas con castigos para que desarrollen el esfuerzo adecuado a la realización de los objetivos de la organización.
3. El ser humano común prefiere que lo dirijan quiere soslayar responsabilidades, tiene relativamente poca ambición y desea más que nada su seguridad.
Teoría Y
1. El desarrollo del esfuerzo físico y mental en el trabajo es tan natural como el juego o el descanso. Al ser humano común no le disgusta esencialmente trabajar.
2. El control externo y la amenaza de castigo no son los únicos medios de encauzar el esfuerzo humano hacia los objetivos de la organización, el hombre debe dirigirse y controlarse a sí mismo en servicio de los objetivos a cuya realización se compromete.
3. Se compromete a la realización de los objetivos de la empresa por las compensaciones asociadas con su logro.
4. El ser humano ordinario se habitúa a buscar responsabilidades. La falta de ambición y la insistencia en la seguridad son, generalmente, consecuencias de la misma experiencia y no características esencialmente humanas.
5. La capacidad de desarrollar en grado relativamente alto la imaginación, el ingenio y la capacidad creadora para resolver los problemas de la organización, es característica de grandes sectores de la población.
6. En las condiciones actuales de la vida industrial las potencialidades intelectuales del ser humano están siendo utilizadas sólo en parte.

¿Qué teoría es más acertada?
Aunque la Teoría X, está todavía extendida por muchos directivos, se considera una forma de pensar obsoleta.
McGregor propone la adopción de la Teoría Y para aumentar la motivación de los empleados.
Donald Morton ("Applying theory Y to library management") sugiere que la Teoría Y es efectiva con trabajadores con ciertos niveles de conocimientos que los llevan más allá de los dos primeros niveles de la Jerarquía de Maslow, y que la Teoría X es frecuentemente más efectiva con el personal que realiza trabajos manuales o rutinarios.

8. ¿Necesita poder el líder? ¿Como evita el líder corromperse gracias al poder?
El grado de poder que el líder requiere es determinado por los objetivos que debe alcanzar. Por ejemplo, el líder de un país requiere diferentes poderes que el líder de una Iglesia. El poder es la posesión de de control, autoridad, y/o influencia sobre los otros. Este poder se utiliza para alcanzar un objetivo. Algunos líderes como presidentes tienen las tres posesiones, mientras otros, como la Madre Teresa, puede ser que tengan sólo una influencia.
El poder no corrompe. La corrupción es el grado en que la acción de alguien ha dado un giro dentro de una escala moral que una sociedad o una comunidad ha establecido. Aunque sus acciones están controladas por el tipo de poder que tienen, es el poder interno lo que conlleva a la acción. Por ejemplo, Hitler fue un líder para casi todas las definiciones de líder, a pesar de que odiaba a ciertos grupos. Este odio lo condujo a una corrupción masiva (en su comunidad no era visto como corrupción, mientras que en muchas otras sí) Si él nunca hubiese llegado a ser un líder, el odio interior (corrupción) hacia ciertos grupos aún estaría allí. La única medicina preventiva par ala corrupción es un saludable respeto hacia los demás (diversidad).

9. Algunos autores dicen que los líderes deben dividir su tiempo en 3 partes: una para manejar las finanzas, otra para la calidad y la tercera para las relaciones interpersonales. ¿Qué opina sobre esto?
Los líderes tienen dos escalas de ‘liderazgos continuos’ que deben seguir. Este continuo puede ser visto como un eje vertical (en relación a la gente) en el grid gerencial de Blake y Mouton. El otro eje es el concerniente a la tarea, y es trazado en el eje horizontal. Focalizándose en desarrollar gente y darles el significado para alcanzar su visión (escala de tareas) puedes estar seguro que tiene los ingredientes necesarios para el éxito de la organización. En otras palabras los buenos lideres tiene visiones directas hacia los objeticos, y los alcanzan motivando a otros para trabajar a través del cambio y los desafíos para cumplir una tarea. Esto es sinónimo de una organización exitosa.
10. ¿Cual es la peor falla que puede tener un líder?
La falla en ver los beneficios de la diversidad. Si no tienes un equipo diverso, no podrás progresar con brainstormings creativos para mantenerse competitivo. Además vas a alienar a tus clientes y consumidores que deben ser bien diversos.

11. Si la comunicación es un punto clave, ¿como una persona tímida puede ser un buen líder?
La comunicación, viniendo de un líder es más que sólo dirigir a otros, es más sobre mantener relaciones interpersonales saludables (lo cual toda persona tímida es capaz de hacer).
Los líderes utilizan tanto la acción como la palabra para lograr que se hagan las cosas. Dominando a los demás es el acto de digerir a los demás para lograr que las cosas se hagan. Las personas tímidas normalmente no se convierten en jefes, pero muchos de ellos se convierten en líderes.

12. Si se ha escrito tanto sobre el liderazgo, ¿por qué hay tan pocos líderes en las empresas?
¿Quien dice que hay pocos líderes? Las únicas personas que puede llamar a una persona ‘líder’ son sus equipos. La gente fuera de la organización puede llamar a alguien ‘líder’, pero puede que puertas adentro esta persona ejerza una tiranía hacia los demás. Esto puede hacerla un jefe, no un líder. Sólo la gente que trabaja para otros tiene la autoridad de llamar a una persona líder.
Demasiadas personas comparan líderes con autoridad. Las empresas que se quedan atrás de sus competidores, a menudo tienen una falta de líderes en sus filas. Mientras que las grandes organizaciones tienen líderes desde arriba hasta abajo. Como dije antes sobre el objetivo de Starbucks de los 2000 locales para el año 2000, se necesitaron muchísimos líderes a lo largo de la organización para lograrlo.

13. El rol de los principios del liderazgo es tan extenso que lo lleva a uno a pensar: ¿no es un buen líder una especie de super hombre o super mujer? ¿Como puede ser?
El liderazgo es como otra habilidad difícil - toma tiempo y práctica- Esto es por que es importante desarrollar líderes en su organización. Los líderes seniors deberían siempre capacitar a sus subordinados dentro de un programa de liderazgo continuo.

14. ¿Es el modelo militar de liderazgo adecuado para cualquier compañía, ya que está basado más en la autoridad que en la disciplina?
Los investigadores de McKingsey descubrieron que en la marina estadounidense se ejerce un liderazgo efectivo. El acercamiento de los marines a la motivación sigue el patrón de ‘misión, valores y orgullo’ en el cual los investigadores dicen que es destacado para los negocios. Otras organizaciones que siguen este modelo son 3M, el ballet de New York, y Kentuky Fried Chicken. Hay otros patrones válidos para seguir: la métrica y los procesos de Toyota, el espíritu emprendedor de BMC Software, el logro individual de Perot Systems y la Celebración y Recompensa de Mary Kay.
Los marines suelen seguir éstas cinco prácticas:
- Invierten en cultivar valores
Invierta para que todos se focalicen en los valores corporativos. Dele a sus empleados algo más que una breve introducción, asignándoles algún entrenamiento con los gerentes más talentosos y con más experiencia. Un ejemplo a imitar puede influenciar a 40 o 50 nuevos empleados. Focalice en los valores aún después del entrenamiento, por ejemplo el Marriott les muestra cartas de los clientes que destacan una performance destacable.
- Prepare a cada persona para liderar, incluyendo a los supervisores
Capacitar a cada persona que tenga equipos a cargo para liderar genera un poderoso efecto moral. Usted debe convencerse de que todos pueden liderar.

- Aprenda cuando crear equipos y cuando crear grupos de trabajo de líderes
Los equipos genuinos son raros en el mundo de negocios donde un individuo solo es quien lidera la mayoría de las veces.

- Atienda a la mitad de debajo de la plantilla no sólo a la mitad de arriba.
Encuentre el tiempo para atender a los trabajadores mediocres o con desempeño pobre, incluso si esto conlleva a un sacrificio personal. Normalmente es más barato y más fácil reflotar trabajadores poco productivos que reemplazarlos. Los instructores de la Marina a pesar de su legendaria dureza, rechazan darse por vencidos con cualquier recluta.

- Promueva la auto disciplina como forma de construcción del orgullo
Demande que todos actúen con honor, coraje y compromiso. Por ejemplo Southwest Airlines hace girar a sus aviones en menos tiempo de lo que necesitan la mayoría de sus competidores. No por medio o castigo sino por deseo de ser los mejores.

15. Existe un porcentaje ideal de líderes para una compañía? ¿Puede un “exceso” de líderes convertirse en un problema?
Cada organización es única, por ello va a necesitar de diferentes porcentajes. Pero cada líder y supervisor puede demostrar alguna forma de liderazgo, no pueden ser simplemente jefes y esperar que se conviertan en una gran empresa. En cuanto a lo de exceso, ¿como puedes tener demasiado de algo bueno? Es como que la empresa se queje de tener demasiados beneficios.

16. ¿Qué es mejor para una Compañía que no cuenta con grandes sumas de dinero para invertir en entrenamiento? ¿Tratar de construir un equipo de líderes, con todas las posibilidades de fallar o concentrarse en construir un buen equipo de managers eficientes?
¿Por qué debería haber más posibilidades de fallar en crear un equipo de líderes que un equipo de managers? Los managers, logran que se hagan las cosas, pero tienen que tener líderes y habilidades de liderazgo por sí mismos. Se necesita que los líderes tengan visiones. Una vez que tengas tu visión, se necesita que esté adaptada a términos generales y que sea comunicada a tu equipo. Tu equipo desarrolla el final (los objetivos) las formas (conceptos) y los medios (recursos) para alcanzar dicha visión. Excepto por desarrollar los medios (recursos) todas son tareas de liderazgo.

17. ¿Puede alguien ser un buen líder pero no un buen manager? ¿Qué es mejor para una Compañía?
Hay muchos managers que no pueden liderar, y también hay muchos líderes que no pueden gestionar. Y ninguna opción es buena para la Compañía. Ambos le quitan a la empresa un recurso valioso. Un líder que logra que se hagan las cosas o un manager que puede liderar bien a sus empleados.

18. ¿Existe algún índice de éxito para convertir managers comunes en líderes, por ejemplo una tasa de efectividad o entrenamiento?
No estoy seguro de que haya un índice, desde que este tipo de entrenamiento va mejor dentro de la categoría desarrollo, que a veces se vuelve extremadamente difícil de medir. Por ejemplo, si capacitas a alguien para operar una carretilla elevadora, puedes ir en cualquier momento a ver si esta persona adquirió nuevas habilidades. Pero observar a alguien para comprobar que ha adquirido habilidades de liderazgo es mucho más difícil. ¿Cómo mides sus habilidades para elaborar una visión? Desarrollar un líder no se logra en un curso de 2 semanas, ahí aprenderán lo básico. El resto vendrá de un período práctico de prueba y error. De todas formas hay indicadores que muestran lo mucho que valoran las habilidades de liderazgo las organizaciones.
En 1999 un estudio de Hay Group afirmaba que los valores dominantes en las empresas más admiradas del mundo eran el trabajo en equipo, y la focalización en el cliente, la innovación y trato justo a empleados, el alcance global y su visión. ¡Estas son todas habilidades de liderazgo!
En las compañías promedio, los valores sobresalientes son el presupuesto de marketing, apoyar las decisiones del management y minimizar los riesgos. ¡Mientras que todas estas son habilidades del mangament!
Las grandes compañías tienen líderes mientras que las compañías del montón son conducidas por managers Aon Consulting de Chicago informó que las 5 razones para el compromiso del empleado son (nótese que las cinco son en su mayoría habilidades de liderazgo también)
1) Reconocimiento del tiempo personal y familiar del empleado
2) La visión y dirección de la organización
3) El crecimiento personal
4) La habilidad de desafiar la forma en que se hacen las cosas
5) La satisfacción diaria por trabajar

19. ¿Cómo se mantiene la lealtad de la gente en una empresa que está reduciendo su estructura? ¿No es pedirle mucho a un líder?
Liderazgo es más que permitir a la gente hacer su mejor esfuerzo y convertirse en los mejores. Los líderes inspiran a la gente mientras que los mandos establecen las políticas que compran la lealtad. Además las organizaciones que tienen líderes efectivos en toda su organización se encontrarán a sí mismos reduciendo estructura mucho menos que las organizaciones que carecen de líderes. Si se tienen líderes, vas a encontrarte a ti mismo haciendo las cosas correctas y cuando vengan épocas de recortes, te verás siendo honesto y compasivo.

20. Una de las principales tendencias en la nueva economía es que la gente trabaje desde sus hogares, conectados al trabajo por Internet. Cómo se puede ser buen líder sin contacto cara a cara?
La mayoría de los líderes todavía “van a la oficina”. De hecho es extremadamente importante que sean vistos en la empresa. La mayor parte de la gente que trabaja desde su casa son parte del equipo (tan importantes como el líder) son los “mejores” que fueron motivados tanto intrísenca como extrínsecamente siendo bein pagos y siendo permitidos desempeñar su trabajo como mejor les siente.
Los líderes deben tomar la precaución de organizar 1 o 2 veces por semana reuniones para permitir que todos los empleados puedan verse cara a cara regularmente.

Publicada originalmente enla siguiente dirección de internet:
http://www.losrecursoshumanos.com/contenidos/5124-20-preguntas-frecuentes-sobre-liderazgo.html

El papel de los Recursos Humanos podría diluirse si no se afianza en la empresa

Noticia enviada por Mónica Coppola


La función de los Recursos Humanos (RRHH) podría desaparecer durante los próximos años si no se afianza en las empresas y si no es capaz de liderar la estrategia empresarial. Es decir, si no se adapta a los cambios del mercado de trabajo sus funciones pasarán casi completamente a mandos medios o se externalizarán, según el estudio “La Gestión de Personas en 2020. El futuro del mercado de trabajo”, elaborado por PriceWaterHouseCoopers (PwC).

Ante el actual escenario marcado por “la dificultad para seleccionar al candidato idóneo para cubrir un puesto de trabajo, el envejecimiento de la mano de obra y el incremento de la movilidad laboral”, PwC ha identificado para el tres posibles escenarios en los que encuadrar a las empresas y la gestión de RRHH en el futuro: el mundo azul, el mundo naranja y el mundo verde.
El primero de los mundos de PWC, el azul, se compone de empresas basadas en el modelo económico actual que serán cada vez más grandes e independientes y que establecerán sus propias decisiones sobre responsabilidad social corporativa. En este escenario, reinará el capitalismo de las grandes compañías que utilizarán la gestión de los RRHH para mejorar el rendimiento de sus trabajadores.
Por su parte, en el mundo naranja las empresas tenderán a escindirse y a trabajar como redes de colaboración con otras entidades más pequeñas, predominando la especialización, por lo que las economías están compuestas por un intenso mercado donde priman las asociaciones profesionales y en el que la gestión de los RRHH se centrará en garantizar que estas pequeñas empresas cuentan con el personal que necesitan para desarrollarse de forma competitiva.
Finalmente, en el mundo verde, la responsabilidad social corporativa dominará la agenda corporativa de la empresa y la sostenibilidad se convertirá en una clave del negocio, por lo que la gestión de RRHH se verá reforzada. El modelo de gestión de personas evolucionará hacia uno basado en el compromiso de las personas, los servicios compartidos, el compromiso con la sociedad y la sostenibilidad.
Para PwC, “los tres escenarios comparten un denominador común: la generación de profesionales que se está incorporando en la actualidad al mercado es más móvil y sus expectativas distintas de cara a su empleador. La empresa, y sobre todo la dirección de RRHH, debe ser capaz de adaptarse a su perfil”. Así, el mercado de trabajo está forzando al director de Recursos Humanos a cambiar a mayor velocidad que a otros altos directivos.

Publicada originalmente en la siguiente dirección de internet:

Hay más trabajo en el extranjero

Noticia enviada por Ana Sánchez Jiménez


Los ejecutivos españoles 'cotizan' en el mercado internacional, que atrae cada vez a más expatriados. Los principales destinos son Asia, América del Sur y los países del golfo Pérsico

SUSANA CARRIZOSA 02/11/2008


Mejoras salariales, incentivos fiscales, mayores beneficios sociales, bonus interesantes o simplemente ampliar horizontes son algunas de las razones que, ante los vientos de crisis que soplan en el mercado español, han sacudido a una parte de los ejecutivos nacionales a mover ficha y probar suerte tanto en el mercado europeo como allende los mares.
Mejoras salariales, ventajas fiscales y sociales mueven a los nacionales fuera
Las migraciones de profesionales hacia países y posiciones interesantes y mejor pagadas apuntan a los gigantes asiático y americano como destinos preferentes, muy por encima del resto del mundo. Directores generales y financieros son los ejecutivos más buscados para trabajar en Asia, en sectores como banca, moda y alimentación. Concretamente China demanda expatriados ingenieros, ejecutivos y consultores. Igualmente, algunas de las compañías más grandes de la India están captando directivos de Estados Unidos y Europa para los puestos más altos. Según la revista Forbes, en Estados Unidos los médicos y presidentes ejecutivos son los más requeridos y con la más alta banda salarial.
Latinoamérica es otro de los puntos calientes en el marco laboral para altos directivos, dado que es un mercado que busca liderazgo, especialmente en el mundo petrolero, minería y energías renovables. El turismo y la hostelería son sectores que les siguen.
Otros mercados atractivos en las migraciones de ejecutivos son Australia y Chile. En el primer caso, las ocupaciones con mayor demanda recaen en arquitectos, profesionales de sistemas de seguridad en Internet y aeronáutica; mientras que, en el segundo, son los ingenieros, médicos y geólogos los mejor considerados y retribuidos.
El panorama laboral para la alta dirección, especialmente europea, está viendo también ampliadas sus miras en la zona del golfo Pérsico, dado que Emiratos Árabes y Dubai buscan reclutar a los mejores y más cualificados especialistas de sectores energéticos (gas y electricidad), sobre todo.
Un estudio elaborado por la firma de consultoría y búsqueda de directivos Korn Ferry Internacional durante los meses de julio y agosto de 2008 a través de Internet y entre ejecutivos de más de 70 países refleja que el 64% de los directivos entrevistados considera que Brasil, Rusia, la India y China ofrecen mejores oportunidades laborales que EE UU (sólo apoyado por el 22% de la muestra) y que en otras economías desarrolladas, como Europa Occidental o Japón.
Entre las ventajas más valoradas por los ejecutivos a la hora de elegir un destino donde establecer su carrera fuera de España están las referidas a la rebaja en su tributación fiscal. Según una comparativa de Ernst & Young Abogados, España, Holanda, Reino Unido y Francia cuentan con sistemas para atraer a profesionales de alto nivel a sus territorios. Como ejemplo, un profesional que perciba un salario neto de dos millones de euros al año tendrá un coste total para una empresa francesa de cerca de 5,5 millones de euros, que se duplicará prácticamente para una italiana. Sin embargo, en España el coste total sería de algo menos de 2,7 millones de euros.
"He trabajado en París 15 años, en una época en la que BNP Paribas tenía ya una presencia internacional relevante y quería contar con ejecutivos de otras nacionalidades", manifiesta María Otaola, directiva de la entidad. "En cuanto pude negocié mejoras salariales y obtuve una prima de expatriación, es decir, un porcentaje adicional sobre el sueldo, así como alojamiento, lo cual en París es muy de agradecer. Actualmente pienso que el ejecutivo español está muy valorado", añade.
Y es que el mapa laboral internacional es atractivo para el ejecutivo español que quiera expatriarse y promocionar internacionalmente su carrera. Para ello cuenta con dos vías de actuación: buscar el traslado más interesante en el seno de la misma empresa o hacerlo a través de entidades de búsqueda directa, que suelen trabajar para clientes de diversos sectores, normalmente en exclusiva. Los conocidos cazatalentos o headhunters. Según explica Carmen Alarcón, socia de Alarcón & Espinosa, "el cliente nos encarga buscar en el mercado a los candidatos idóneos para un puesto determinado e iniciamos el proceso a través de nuestra red de contactos y rastreando el mercado para dar con personas en posiciones similares o comparables, y con una trayectoria de éxito. Así, tras investigar y entrevistar a diferentes candidatos, le presentamos al cliente los mejores".
Los headhunters han tenido un ciclo de varios años de expansión que les ha permitido participar en la formación de equipos para las empresas españolas que desembarcaban en el extranjero. Sin embargo, actualmente el clima económico ya no es el mismo, "aunque, de momento, no se nota un cierre de las oportunidades, pero sí se detecta una mayor prudencia a la hora de acometer nuevos proyectos. No obstante, las organizaciones siguen necesitando captar al mejor talento del mercado", indica Alarcón.
Tal y como ha ocurrido con los mercados latinoamericanos, en los que las multinacionales españolas han recurrido a ejecutivos locales para potenciar su crecimiento y ellos a su vez han desarrollado sus carreras profesionales; con la presencia de empresas domésticas en el resto de Europa tras las fusiones y compras de compañías se hace cada vez más frecuente ver a directivos españoles en puestos con sede en París o Londres, aunque América Latina sea el destino natural por aquello del idioma.
"Hace dos meses que trabajo en Inglaterra, en un puesto de responsabilidad mundial en Hewlett Packard", dice Mónica García Romero. "Al venir, la mejora salarial fue puramente debida a la diferencia del coste de la vida. Sin embargo, los beneficios sociales son diferentes. Aquí, por ejemplo, cuento con un seguro de vida del cónyuge y un seguro de accidentes. Yo aconsejo a los ejecutivos que quieran lanzarse al reto internacional (he trabajado dos años en Bruselas y otros dos en Estados Unidos) que se animen, dado que la visión internacional que te da es un activo importantísimo para cualquier empresa".
Entre los países que resultan más atractivos para el ejecutivo español, según un estudio de Ernst & Young, Holanda ocupa un lugar destacado debido a sus beneficios fiscales y retribuciones en especie. Italia es interesante, por ser un sitio donde los ejecutivos tributan al tipo general del 39%, lo mismo que Francia al 40% o Alemania al 44,3%. En el Reino Unido, durante los tres primeros años los expatriados tributan como residentes no ordinarios por los rendimientos que generan en suelo británico. Mientras que en China los expatriados están exentos de pagar la Seguridad Social.
Un estudio de Cátenon Worldwide Executive Search confirma que cada vez son más los españoles interesados en estudiar ofertas laborales en Dubai. Hoy son ya 100 españoles los que desarrollan su carrera profesional en los Emiratos Árabes, de los que el 25% emigró el pasado año.
Y es que el profesional doméstico está seguro de sí mismo, confía en sus recursos, domina los idiomas y la cultura global y tiene ganas de crecer rápidamente, señala la socia de Alarcón & Espinosa. Aunque, a diferencia de otros ejecutivos internacionales, "es poco proclive a crear grupos de influencia o de ayuda para otros directivos de su misma nacionalidad que aterricen en el país extranjero en el que está, lo cual hace que tengan un largo camino por recorrer".
"Mi primer destino internacional fue San Diego; después Washington, y hoy mi sociedad facilita negocios entre EE UU, Brasil y España, explica Alfonso Martínez, fundador de M&A Partners. "En cada lugar cuento con socios muy bien relacionados políticamente y con acceso a muy buenas oportunidades de negocio. Ahora mismo, con la crisis, hay increíbles oportunidades en temas inmobiliarios, de energía... El mejor ejemplo es Warren Buffett, que ha estado comprando en estas últimas semanas", añade este experto. -
¿Irse fuera? Sí, pero por dinero
Según las opiniones recogidas por Cátenon Worldwide Executive Search en diferentes países europeos y subrayadas por el estudio anual de Satisfacción laboral y calidad de vida 2008 que realiza, sólo el 17% de los españoles residiría en el extranjero durante un periodo superior a tres años si le surgiera una oportunidad laboral interesante, y siempre que la remuneración fuera un 50% superior a la actual.
Si bien es cierto que los ejecutivos españoles son los europeos menos dispuestos a emprender una carrera internacional fuera de nuestro país, no es menos cierto que muchos de ellos sienten la necesidad de reciclarse para poder cotizar en el mercado de trabajo. Y esto lo ponen en práctica no sólo cambiando de sector o de función, sino también incrementando su movilidad geográfica, un elemento de competitividad profesional muy valorado.
"Contamos con una base de candidatos en la que hay perfiles con una amplia experiencia internacional, incluso en lugares tan exóticos como los Emiratos Árabes, que se están convirtiendo en un nuevo polo económico y financiero. El directivo español ha sido tradicionalmente reacio al cambio de residencia, pero las oportunidades de desarrollo profesional y la actual situación del mercado en Europa hacen que cada vez se aprecien más estas oportunidades en países emergentes", señala Carmen Alarcón, socia de Alarcón & Espinosa.
Además está el efecto arrastre de las inversiones en el exterior de grandes compañías y bancos domésticos, que tiran de los mejores directivos hacia posiciones en el exterior, sobre todo en Latinoamérica y Europa, añade.
Publicada originalmente en la siguiente dirección de internet:

Los directivos europeos no prestan la debida atención al control de documentación

Noticia enviada por Rocío López Grillo


La gestión de documentos es una actividad esporádica y sin control en la mayoría de las empresas europeas.
LosRecursosHumanos.com - 13/10/2009
LONDRES.

Ricoh ha presentado ayer nuevos datos que demuestran que muchas empresas de toda Europa no llevan a cabo un control de los documentos adecuado, lo que va en detrimento de sus resultados y de la agilidad en sus operaciones.

El Indice de Gestión de Documentos de Ricoh (Document Governance Index), elaborado por Coleman Parkes Research, ha revelado que, a pesar de que la inversión total en gestión de documentos supera actualmente la suma aproximada de 14.000 millones de euros anuales en Europa, y que las empresas invierten hasta un 5% de su volumen de negocios anual en este tipo de sistemas, sólo un tercio (39%) de las empresas han puesto en marcha una estrategia de control de documentos para gestionar este aspecto tan importante para sus negocios. Poner en marcha una estrategia o subcontratar dichas tareas simplifica los procesos comerciales y ofrece ventajas a corto y largo plazo en aspectos como la reducción de costes y el impacto medioambiental, lo que redunda en una mayor seguridad y una aplicación más adecuada de los recursos. Además, permite que los directivos centren sus esfuerzos en lograr el crecimiento en sus actividades principales.

A pesar de que el 77% de los altos directivos reconoce que llevar a cabo un control de documentos más eficaz generaría un ahorro de costes, la realidad demuestra que la gestión de los documentos es una actividad esporádica y sin control. Sólo el 38% revisa sus costes "a veces", mientras que hasta un 17% no los revisa en absoluto. Dado que el control de documentos puede generar un ahorro de hasta el 30%[2], estas alarmantes conclusiones sugieren que muchas empresas están perdiendo innecesariamente la oportunidad no sólo de ahorrar costes, sino también de mejorar la productividad de sus empleados y de fortalecer sus políticas de sostenibilidad.

Otra de las conclusiones del informe es que la responsabilidad del control documental está descentralizada y que no existe un departamento responsable para esta función. La mayoría de los encuestados señala que en sus empresas son varias las personas que se encargan de las tareas documentales, y un 57% delega dicha responsabilidad a empleados concretos. El 65% afirma que una parte de la responsabilidad se distribuye entre varios responsables de diferentes departamentos, incluidos directores de RR.HH., directores de oficina/centro de trabajo y directores de ventas y marketing. La solución pasa por adoptar un modelo centralizado con procesos rediseñados que se ajusten directamente a las necesidades específicas de la empresa. El resultado es una estrategia simplificada de gestión de los documentos que aumenta la productividad de los empleados y permite que los responsables de los departamentos puedan centrarse en lo que mejor saben hacer: ayudar a que su empresa crezca.

Tal y como señala Simon Sasaki, CEO de Ricoh Europe: "Aunque el contexto económico actual está propiciando que muchos altos directivos racionalicen sus actividades empresariales, son muchas las empresas que no ejercen ningún control sobre la impresión, el fotocopiado y el envío por fax de documentos. Resulta preocupante que, a pesar de que existe una mayor concienciación sobre las ventajas inmediatas, la mayoría de las empresas de Europa no cuenta con una estrategia de control de documentos. Subestimar los riesgos les hace más susceptibles al exceso de gastos, a una menor productividad, a infracciones de seguridad y a una elevada huella de carbono. Los directivos deben tener en cuenta esta función, que con tanta frecuencia se pasa por alto, haciendo responsable de ella a un alto ejecutivo, así como considerar las ventajas estratégicas inmediatas y a largo plazo para la empresa. Las ineficiencias en esta función son habituales, pero el conocimiento experto de Ricoh puede subsanarlas fácilmente y aportar un verdadero valor empresarial al garantizar un aumento de la productividad, un refuerzo de la seguridad, la maximización de los flujos de trabajo y la capacidad de dar respuesta a las necesidades documentales de cada departamento.

Gestión de documentos en la práctica:

-- Una importante ONG europea con más de 2.000 empleadas en Alemania. El propósito era mejorar la facilidad de uso, reducir el consumo de papel y automatizar algunos de los procesos del suministro de consumibles. Ricoh estandarizó la flota de impresoras e incorporó servicios de documentos que generaron un ahorro de hasta el 30% del coste total de propiedad.

-- Uno de los supermercados más importantes del Reino Unido, con 502 establecimientos y 290 tiendas de autoservicio, deseaba dar respuesta a sus crecientes necesidades de impresión y fotocopiado, pero su servicio de impresión resultaba caro e ineficiente. Al subcontratar todos los servicios de impresión, tanto in situ como en instalaciones externas, la empresa consiguió ahorrar 500.000GBP en tres años, y tiene previsto ahorrar otras 500.000GBP en la segunda fase del proyecto, que consiste en sustituir las máquinas de sobremesa con dispositivos de impresión más eficientes y rentables.

-- Empresa distribuidora global de calzado con más de 30.000 empleados en todo el mundo. La larga cadena de suministro consumía gran cantidad de recursos, pero la empresa necesitaba un sistema sólido y seguro de facturación electrónica que también cumpliera con las normas financieras. La empresa utilizaba un procedimiento lento y complejo para coordinar las tareas internamente, con un gasto aproximado de 4 millones de euros para el envío de 4,5 millones de facturas en papel al año. La empresa ha subcontratado a Ricoh el proceso completo de gestión de facturas para que gestione la transición de los procesos de papel a formato electrónico. En 3 años, la empresa obtendrá un ahorro de costes estimado de 3 millones de euros.

Fuente original publicada en la siguiente dirección de internet: http://www.losrecursoshumanos.com/contenidos/5764-los-directivos-europeos-no-prestan-la-debida-atencion-al-control-de-documentacion.html

Adecco, líder de gestión de recursos humanos prueba el videojuego profesor Layton para evaluar personal

Noticia enviada por Yulia Prasolova




Un curriculum impecable, buenas referencias, una entrevista brillante… y resolver con soltura las pruebas de un videojuego. Es el reto que la empresa líder en gestión de recursos humanos, Adecco, les ha puesto a sus candidatos en un ensayo realizado con la serie de misterio y rompecabezas Profesor Layton.
Basados en el trabajo de Akira Tago, un experto investigador en el campo de la psicología que ha vendido millones de libros, los puzzles de la serie de detectives creada por Nintendo han demostrado ser, según la Universidad Complutense, un medio eficaz para medir la inteligencia de un candidato.
De momento, eso sí, la acción de Adecco ha sido una prueba piloto para puestos altos.“Hemos entrevistado a 300 candidatos de nivel directivo enfrentándolos a los rompecabezas de la serie Profesor Layton. Sin ser científicos, porque estamos hablando de un programa diseñado para divertir y no para servir de psicotécnico, sí han arrojado resultados diferenciales”, explican en Adecco. “Es decir, observando su desempeño en el juego, podemos distinguir si un candidato es mejor o peor por ejemplo en razonamiento lógico, necesario para puestos técnicos, o en razonamiento abstracto, indispensable para puesto creativos”.
Pero, ¿por qué resulta valioso incorporar semejante prueba a un proceso de selección? La respuesta la tiene un estudio realizado recientemente por la Universidad Complutense de Madrid. “Hemos comprobado que la serie Profesor Layton es totalmente efectiva para medir la inteligencia de una persona: aquellos que tienen un cociente intelectual mayor son capaces de resolver los rompecabezas entre tres y cinco horas antes que los que tienen menor capacidad”, explica la profesora María Ángeles Quiroga. “En resumen, sólo viendo cómo se manejan con el videojuego podría detectar a personal un 30% más efectivo”, remata Quiroga.
¿Por qué es eso relevante en un entorno laboral? Según los psicólogos expertos en recursos humanos, porque el desempeño de un trabajador, sobre todo en un puesto de responsabilidad, no depende de cómo sea capaz de afrontar la rutina sino de lidiar con los problemas inéditos. ¿Se generalizará esta experiencia alguna vez? Es posible que sí. “En un futuro no demasiado lejano los candidatos que pasen por un proceso de selección estarán más habituados a un entorno digital que al tradicional lápiz y papel: por eso Adecco está estudiando nuevos entornos como el de los videojuegos”, afirma Jeniffer Fast, directora de servicio de Adecco Professional.


Fuente original:
http://www.noticiasdot.com/wp2/2009/09/08/adecco-lider-de-gestion-de-recursos-humanos-prueba-el-videojuego-profesor-layton-para-evaluar-personal/

Si cuida hoy el talento en su empresa, saldrá ganando

Noticia enviada por Yulia Prasalova


“Si no gestionamos el talento en épocas de crisis, si no lo consideramos, cuando la empresa pueda salir del atolladero lo hará mucho más lentamente que el resto”. Joan Daura, socio responsable de la consultoría de Recursos Humanos de PwC y responsable de esta declaración, asegura que las organizaciones, que, a día de hoy, no se esfuercen en su estrategia de gestión de personas, tendrán poco que decir en el futuro: “Quienes siguen ofreciendo a sus empleados nuevas oportunidades e invierten en el desarrollo de su gente disponen de una ventaja competitiva”.
Esta es sólo una de las advertencias que se extraen del informe de PricewaterhouseCoopers «La gestión de personas del futuro. Cómo afectará la crisis al mercado laboral del futuro» que analiza el impacto de la actual recesión económica en la gestión del talento. El estudio, que es la tercera parte del informe de PwC «Gestión de personas en 2020», propone a los directivos y líderes empresariales reflexionar sobre lo que quieren ser en un futuro para tomar decisiones acordes con ese espíritu desde ya. Para ello, la consultora propone tres posibles escenarios empresariales: Verde, azul y naranja. Para entonces, los jóvenes que trabajan hoy en la empresa—los que la consultora ha bautizado como «milennials»— serán sus gestores y, por ese motivo, aconseja Joan Daura, “conviene cuidarlos con atención y conocer sus expectativas y preferencias”.

En principio, el 88% de la generación del milenio prefiere trabajar en una compañía con valores de responsabilidad social que reflejen los suyos propios. Estas organizaciones, para PwC son las «verdes», apuestan por la sostenibilidad corporativa y la flexibilidad, tanto de horarios como de retribuciones.
El escenario azul, representado por las organizaciones que reconocen el esfuerzo de sus empleados, aunque también les exigen el máximo, son atractivas para seis de cada diez jóvenes consultados por PricewaterhouseCoopers. Mientras que el mundo naranja —empresas pequeñas con amplias redes de colaboradores y muy tecnológicas— representa para ellos una opción de empleo interesante, pero temporal.
10 pistas para conocer a sus empleados jóvenes
1. Vocación internacional. Estados Unidos y Reino Unido son sus destinos favoritos
2. Valoran la RSC y las prácticas de sostenibilidad
3. Dominio de la tecnología para tejer redes sociales y profesionales
4. Sólo a un mínimo porcentaje le gustaría trabajar desde casa
5. Confían en la seguridad de sus datos y son menos celosos de su intimidad
6. Dispuestos a cambiar de trabajo
7. Leales, pero no fieles a la empresa
8. La formación y el desarrollo, los beneficios que más valoran
9. Poseen dudas sobre su jubilación
10. Creen que las empresas tendrán más poder que los Gobierno


Fuente original:
http://blog.infoempleo.com/index.php/2009/10/13/si-cuida-hoy-el-talento-en-su-empresa-saldra-ganando/

Riu Hotels probará un nuevo sistema para mejorar la calificación de los profesionales del turismo

Noticia enviada por Yulia Prasolova


La aplicación Hotel 6S SCV desarrollada por Brújula valida currículos y contribuye a retener talentos en las empresas del sector
La cadena Riu Hotels será la encargada de probar un nuevo sistema tecnológico, en su fase experimental, que servirá para mejorar la calificación de los profesionales del turismo y para ayudar a las empresas a seleccionar a los mejores candidatos posibles para sus plantillas.
La llamada plataforma Hotel 6S, que está siendo desarrollada por compañía especializada en aplicaciones de gestión y comercialización basadas en internet Brújula y por la Fundació per a la Formació i la Recerca, tiene como principal objetivo la validación curricular y contribuirá a solucionar algunos de los problemas que se plantean con frecuencia en el área de los recursos humanos del sector turístico.
Según el convenio de colaboración firmado recientemente entre ambas entidades, impulsarán conjuntamente la estrategia de la innovación tecnológica y del I+D+I en cuatro ámbitos o sectores principales de actuación: educación, portales de negocios, sistemas e infraestructuras para el desarrollo de software y comunidades web 2.0 y 3.0.
La cooperación acordada tiene por objeto desarrollar un Plan Estratégico en materia de Innovación a fin de incrementar de forma notable el número de proyectos innovadores en esas cuatro áreas temáticas y de "trasladar los resultados a la sociedad", expuso Brújula en un comunicado difundido hoy.
En ese contexto, el proyecto 'Sistema de Validación Curricular (Hotel 6S SCV)' plantea la creación de un portal web semántico, formado por tres apartados (Empleo, Validación y Formación) y configurado con tecnología inteligente, de modo que, además de los datos curriculares de los usuarios y de los relativos a los puestos de trabajo existentes, incluya o trace planes de aprendizaje individualizados.
De ese modo, el usuario no sólo podrá consultar la relación de cursos formativos "que puede seguir para incrementar su competencia profesional y adaptarse mejor al puesto de trabajo deseado o requerido", sino que también se le proporcione parte de los conocimientos que necesita a través de esta plataforma pionera en Europa.
BENEFICIA A TRABAJADORES Y EMPRESAS
Así, mediante tecnologías basadas en la simulación y recreación virtual, la ubicuidad de la formación o de simuladores en entornos virtuales seguros y acreditados, Hotel 6S SCV pretende contribuir a solucionar las dificultades de los propios trabajadores a la hora de seleccionar una oferta formativa adecuada.
Y, por otra parte, prevé acabar con los problemas de las empresas para "retener el talento", para hallar trabajadores cualificados para determinados puestos, así como los vinculados a los altos índices de rotación del personal o a la existencia de grandes diferencias y deficiencias en la calificación profesional.
Por ello, este proyecto tecnológico se propone crear un sistema unificado de validación de currículos, gestión de competencias y orientación formativa. Y, además, aprovecha las posibilidades que abre la nueva generación web 3.0 o web semántica.

Fuente original:
http://www.europapress.es/illes-balears/innova-00239/noticia-innova-riu-hotels-probara-nuevo-sistema-mejorar-calificacion-profesionales-turismo-20090814144802.html

Alemania ya se prepara para sufrir la escasez de mano de obra tras la crisis

Noticia enviada por M. Carmen Rodriguez Rodriguez-Palacios


Las empresas que tienen muchos ingenieros no van a dejar de contratarlos por la crisis.

AFP - 21/10/2009

BERLÍN. A pesar de que los pedidos industriales son pocos y sus asalariados se encuentran en desempleo parcial, las empresas alemanas ya comienzan a agitar el fantasma de la escasez de mano de obra y reclutan en previsión de la post-crisis.

En Trumpf, una empresa familiar con sede cerca de Stuttgart (sudoeste), el 80% de los 4.500 empleados alemanes está en desempleo parcial desde julio pasado ante la falta de pedidos para sus perforadoras industriales y máquinas para cortar chapas.

Pero esta situación no impedirá al grupo contratar hasta junio próximo a 25 ingenieros recién salidos de la universidad y que irán a parar al desempleo parcial subvencionado por el Estado, explicó Ingo Schnaitmann, portavoz de la empresa. "Queremos evitar que se reproduzca la misma situación que en los años 90. En aquel momento nadie reclutó a raíz de la crisis y de repente cada vez menos jóvenes estudiaban ingeniería. Cuando la economía se reactivó nos faltaban diplomados", recordó.

El escenario se volvería a repetir de no ser porque la Agencia alemana de Empleo flexibilizó las reglas sobre el desempleo parcial para permitir que las empresas recluten en el contexto actual.

Y es que, a pesar de que la crisis se hace sentir con fuerza en Alemania y el país se prepara para una nueva subida del desempleo en los próximos meses, "siempre hay más ofertas de empleos para los ingenieros que candidatos", según Michael Stahl, encargado de las cuestiones de formación para la Federación de Industrias del Metal y la Electrónica, Gesamtmetall.

La federación de empleados BDA hablaba recientemente de una carencia de 60.000 especialistas, casi todos en los oficios técnicos.

Por ello, las federaciones como Gesamtmetall hacen todo lo posible para garantizar que las empresas dispongan de suficientes jóvenes ingenieros y obreros especializados cuando llegue la hora de la reactivación, algo que por ahora no parece cercano.

En Baviera (sur), la sección regional de Gesamtmetall creó una suerte de empresa de trabajo temporario que recluta a los jóvenes diplomados al final de sus estudios y luego los "presta" a las empresas que los necesitan haciéndose cargo de sus salarios. "De este modo no están a cargo de las empresas", explica Stahl.

Los bancos, muy celosos ahora sobre las condiciones de otorgamiento de crédito, se oponen a nuevas contrataciones en ciertas compañías, aunque no por ello haya desaparecido la necesidad de mano de obra calificada, continúa Stahl.

Una vez que se acabe lo más duro de la crisis, los jóvenes contratados deberían ser reclutados por sus empleadores de hecho.

El desafío es que los jóvenes diplomados "no pierdan sus conocimientos y que no se vayan a otros sectores", concluye Holger Wuchold, de la federación sectorial de máquinas-herramientas VDMA.

Publicado originalmente en la siguiente dirección de internet:
http://www.losrecursoshumanos.com/contenidos/5835-alemania-ya-se-prepara-para-sufrir-la-escasez-de-mano-de-obra-tras-la-crisis-.html

martes, 24 de noviembre de 2009

¿Hay nuevas reglas de juego para la selección de personal?

Noticia enviada por Sophia Laslami

Por Cynthia Cuculiansky Socia de BDO Becher(*)



A los profesionales que trabajamos en las consultoras de Recursos Humanos, cada momento económico, social y político en la Argentina nos pone frente al desafío de ser creativos y dar nuevas respuestas a las organizaciones.
En los años 90, el leiv motiv de las organizaciones fue tomar personal calificado a través de una gestión profesional. Entonces, se establecieron procedimientos para el reclutamiento y la selección, y se estableció una relación de valor con las consultoras especializadas que, a través de las técnicas, daban información valiosa para la toma de decisiones en la empresa.
En ese momento hubo que ser creativo y establecer una forma de trabajo, y el momento clave del proceso era la presentación de la "terna". Las consultoras ofrecimos este sistema porque necesitábamos que las empresas pudieran establecer parámetros de comparación, que les permitieran ver, en una variedad de candidatos, las diferencias de perfiles y estilos culturales de trabajo que podrían ajustarse a ellos.
Este sistema funcionó mientras el mercado marcaba un ritmo paciente y tolerante. Un mercado donde los postulantes establecían lazos de "fidelidad" con los procesos, y donde la palabra era un valor particular: “busco un cambio en mi carrera", "quiero desarrollarme en otra área, en otra cultura", etcétera.
La palabra del postulante era clave, ya que si el perfil era el adecuado, la empresa tenía el poder de decisión sobre la incorporación. Y como el candidato cumplía con su palabra, si se cumplía con sus expectativas de trabajo y beneficios, se establecía un acuerdo y la incorporación era efectiva.
Esta fue una época dorada en la que las tres partes, Consultora- Empresa cliente y Candidatos, establecimos los acuerdos, respetamos los procesos y cumplimos con los plazos y la palabra dicha. Pero las cosas cambiaron.
Luego de la crisis del 2001 nos encontramos con una infinidad de candidatos con excelentes perfiles, que necesitaban reinsertarse en el mercado laboral sin tener grandes exigencias. Esta situación hizo que la superpoblación de postulantes nos hiciera inventar los "cuartetos", "quintetos", y hasta grupos de 10 postulantes con excelente perfil, que podrían ser presentados para que "el cliente elija". Y esto es importante: el cliente era quien elegía, mientras que el postulante sólo alimentaba la esperanza de "ser el elegido".
Pero una vez más, y gracias a la capacidad de recuperación de los argentinos, nos encontramos con un contexto diferente que nos hace repensarnos y ser flexibles, y hoy nos encontramos frente al desafío de ser innovadores para dar mejores respuestas.
Por parte de las empresas, el requerimiento cambió: hoy es "Queremos los mejores recursos, con el mayor potencial y en el menor tiempo posible".
Y por el otro lado nos encontramos con profesionales que buscan oportunidades de crecimiento laboral y económico a través de su participación -paralelamente- en diversos procesos de selección, y que se entregan al mejor postor, en el menor plazo posible. Es por ello que proponemos una reflexión conjunta acerca de lo que llamamos "las reglas del juego".
Si el tablero de los 90 exigía que mostráramos el valor agregado del proceso de selección, necesitábamos mostrar una terna. Lo inventamos y lo pusimos en práctica, y hoy la terna ya es un código.
Si el tablero del post 2001 exigía perfiles con alta capacidad para ayudar a salir de la crisis sin altas pretensiones económicas, desarrollamos la regla del "abanico de postulantes", y funcionó.
El tablero de hoy nos indica que hay un jugador que se ha vuelto clave: el candidato. Ahora es el candidato quien exige condiciones y plazos. Hoy la empresa no elije al postulante sino que el proceso se trata de una "elección mutua", en el que la empresa debe hacer el esfuerzo de ser la mejor opción para que el candidato la elija.
El discurso está centrado en: "Necesito saber los plazos porque también estoy en otro proceso"; "en realidad estoy sondeando el mercado. Si me ofrecen algo bueno, me voy de donde estoy"; o directamente: "Ya sé que me ofrecen lo que pedí, lo que ocurre es que mi empresa me quiso retener y les dije que sí. Lo lamento, pero avísenle a vuestro cliente que no tomaré el trabajo".
Por eso, una necesidad en nuestra nueva realidad es tomar decisiones rápidas sin necesidad de tener a rajatabla la "terna". Decisiones en el tiempo adecuado, y procesos internos más ágiles que faciliten la incorporación de los recursos encontrados, son sólo algunas de las innovaciones que debemos implementar. Así es el tablero nuevo, y las nuevas reglas de juego establecidas


Poblicada originalmente en la siguiente dirección de internet:
http://www.sht.com.ar/archivo/temas/reglas.htm

Una de cada cuatro empresas permite a su plantilla elegir los beneficios que recibe

Noticia enviada por Beatriz García Rueda

Una de cada cuatro empresas permite a sus empleados elegir los beneficios que reciben y, del resto, un tercio está considerando hacerlo, según el `Estudio mundial de retribución flexible´ de Mercer, realizado con la colaboración de más de 1.700 empresas en 47 países.
La razón más importante de proporcionar la posibilidad de elegir beneficios es "responder a las necesidades y valores de una plantilla diversa", además de para reducir los costes de los beneficios. Casi un tercio de las empresas que tiene un sistema de retribución flexible señaló que le había ayudado a reducir los costes de los beneficios, explica Mercer.
Según el estudio, el 27% de las organizaciones a nivel mundial proporciona alguna posibilidad de elegir los beneficios que ofrece, mientras que el 14% tiene un sistema de retribución flexible. Las “posibilidades de elegir del empleado” se definen como un acuerdo mediante el cual los empleados pueden controlar los beneficios que reciben, intercambiando algunos o todos sus beneficios por otros o por mayor cobertura; y/o disponiendo de un presupuesto establecido que se pueda utilizar para seleccionar entre una serie de beneficios complementarios.
España, a la cabeza en retribución flexible
Según el estudio, España se está situando a la cabeza de los países cuyas empresas ofrecen sistemas de retribución flexible. Los beneficios más ofrecidos en España a través de estos programas son los seguros médicos, los seguros de vida y los seguros de accidente, los vales de comida, los cheques guardería, el alquiler de vivienda y el renting de coche.
El mayor desafío que encuentran las empresas españolas, tanto si tienen implantado este sistema como si no, es la complejidad de la administración. Santiago Rangel, consultor senior de Mercer que ha liderado el proyecto en España, resalta que “los que no lo tienen todavía también contemplan el coste, aunque la mayoría de las compañías con programas de retribución flexible reportan que con estos sistemas o han reducido el gasto en beneficios o lo han mantenido igual”.
Beneficios más habituales
A nivel mundial, las cuotas más habituales son teléfonos móviles y otras telecomunicaciones (29%), coches (29%), inscripciones en gimnasios (28%), cuidado de los hijos (24%), comida (18%), transporte público (15%) y vivienda (13%).
Otros beneficios ofrecidos habitualmente son los seguros: seguro médico (71% para empleados y 48% para dependientes), de vida (57%), dental (52%), de accidente (47%) y oftalmológico (35%). Y los planes de ahorro de jubilación, incluyendo pensión voluntaria (46%), las revisiones médicas (28%) y la compra y venta de permisos de vacaciones (24%).

Noticia publicada originalmente en la siguiente página de internet:
http://www.equiposytalento.com/noticias/2009/10/22/una-de-cada-cuatro-empresas-permite-a-su-plantilla-elegir-los-beneficios-que-recibe

Consejos para convertirse en un empleado imprescindible para la empresa

Noticia enviada por Antonio José Díaz Torrejón

¿Cuáles son las cualidades que buscan las compañías en un empleado ideal? ¿Cuáles son los aspectos más demandados por éstas?

En tiempos difíciles, y dentro de mercados laborales cada vez más competitivos, las empresas deben tomar decisiones arriesgadas tratando de reducir costes y aumentar su eficiencia. Por ello querrán mantener en plantilla a las personas más eficaces y con mayor capacidad de trabajo o buscar fuera aquellas que cumplan estos requisitos.
La ETT Olympia ha detectado las diez cualidades necesarias para que los empleados se conviertan en activos imprescindibles para su empresa:
1) Formación académica adecuada al puesto. Actualmente, la competitividad a la hora de aspirar a una vacante nos exige que nuestra formación se adapte a las necesidades de la compañía. Tener una formación superior que nuestros compañeros será un hecho diferenciador y de gran importancia para ascender de forma más rápida en la empresa.
2) Amplia experiencia profesional. Un bagaje intelectual y laboral es siempre una buena carta de presentación a la hora de enfrentarnos a las características de un determinado ambiente laboral.
3) Talento. Tanto formación académica como experiencia profesional son fundamentales, pero no necesariamente determinantes para convertirse en el empleado ideal. El factor que más valoran las compañías es el talento. Es decir, la aptitud a la hora de enfrentarse a una situación laboral y la motivación para realizar todo tipo de tareas.
4) La movilidad geográfica y la predisposición para compartir experiencias con compañeros de todo el mundo te ayudarán a crecer tanto personal como profesionalmente. Es precisamente el intercambio de talentos entre diferentes nacionalidades uno de los aspectos más buscados por las compañías en nuestros días.
5) Implicación. Es muy importante que el perfil de cada candidato se adapte a la filosofía empresarial. Cada vez más se apuesta por las personas que se implican en cada proyecto con entusiasmo. Se valora siempre que los trabajadores se sientan parte de la organización e imprescindibles en cada trabajo.
6) Participación y empatía con los objetivos de la empresa. Una buena idea puede ser la fuente de un gran negocio. Por ello, uno de los aspectos más valorados por los jefes es que los empleados tengan tanto la capacidad de “producir” buenas ideas como de transmitirlas.
7) Inteligencia emocional. Se trata de la capacidad para adaptarse al trabajo en equipo. La interacción con un equipo humano, así como la capacidad de resolver todo tipo de problemas que puedan surgir del trabajo en grupo, es un aspecto muy valorado.
8) Preparación práctica para el trabajo en un mercado global. En este periodo de globalización es necesario que los empleados estén perfectamente preparados para formar parte del mercado laboral de una forma competente. Deben ser capaces de realizar tareas diferentes, factor que también les abrirá más puertas en diferentes sectores.
9) Seguridad y capacidad de esfuerzo. Son cualidades básicas para afrontar cualquier situación laboral o personal que pueda presentarse en nuestro puesto de trabajo. Esto influirá en la toma de decisiones y dará credibilidad a los proyectos propios.
10) Apuesta personal. Que la dedicación laboral llegue a ser mucho más que un simple trabajo de ocho horas es otra de las características que se valora de un empleado. Las compañías buscan personas comprometidas con su trabajo y que sientan auténtica pasión por lo que hacen cada día.

Publicada originalmente en la siguiente dirección de internet:
http://www.rrhhdigital.com/ampliada.php?sec=45&id=58409

domingo, 22 de noviembre de 2009

Las recompensas, y no los castigos, fomentan la cooperación

Noticia enviada por Eva González González


Las interacciones personales positivas propician el esfuerzo colectivo por el bien común.

La recompensa es más efectiva que el castigo para forjar la cooperación humana y asegurar el bien común, señala una investigación realizada por científicos de la Universidad de Harvard y de la Escuela de Economía de Estocolmo. En el estudio, casi 200 personas participaron en juegos de bienes públicos, cuyos resultados demostraron que es la recompensa –y no el castigo- lo que provoca que la gente coopere por el bien común, y que aquéllos más reticentes a ayudar cambien y mejoren sus actitudes. La investigación tiene implicaciones para la vida real, en la que nos “jugamos”, por ejemplo, el equilibrio climático. Por Yaiza Martínez.

David G. Rand, investigador de la Universidad de Harvard y director de la presente investigación. Fuente: Matt Craig/Harvard News Office.

La recompensa es más efectiva que el castigo para forjar la cooperación humana y asegurar el bien común, señala una investigación realizada por científicos de la Universidad de Harvard y de la Escuela de Economía de Estocolmo, y publicada recientemente por la revista Science.

En HARVARDgazette se explica que, aunque estudios previos se han centrado de manera casi exclusiva en el castigo como medio de promover la cooperación pública, la presente investigación ha demostrado que la recompensa es mucho más exitosa en este sentido.

Los resultados obtenidos podrían ayudar a desarrollar soluciones a complejos problemas, cuya solución requiere de la colaboración de un gran número de personas.

Considerar las consecuencias futuras

En la realización del estudio se utilizó un juego informático de bienes públicos, un medio clásico de medición de acciones colectivas en un entorno artificial: el laboratorio de pruebas de los investigadores.

Según detallan los científicos en Science, en este juego cada participante debía decidir con qué cantidad iba a contribuir a un fondo común, cuyo beneficio retornaría a todos los participantes de manera equitativa.

El resultado ideal del juego se produce si cada uno de los participantes contribuye con la máxima cantidad que tenga, pero la estrategia auto-interesada suele ser no contribuir. La mayoría de los estudios realizados hasta ahora sobre este tema habían constatado que el castigo era más efectivo que la recompensa para asegurar la cooperación en él y luchar contra dicha estrategia auto-interesada.

Según los investigadores, esto se debió a que, hasta ahora, el diseño típico de estos estudios no había considerado las consecuencias futuras de las acciones de los participantes.

Cambiar el comportamiento

En el presente experimento cooperaron 192 personas, con las que se quiso medir la tensión fundamental entre los intereses de cada individuo y los intereses del grupo. Los participantes fueron clasificados en grupos de cuatro personas.

En más de 50 rondas de interacción, cada uno de los participantes de cada uno de los grupos formados debió decidir en qué medida contribuía a un fondo común que beneficiaba a todos los miembros del grupo por igual.

Cada participante tenía, asimismo, la opción de recompensar o castigar a sus otros tres compañeros, por su contribución al grupo o por su falta de participación en él hasta el momento.

Los comportamientos fueron los siguientes: los participantes tendieron a sentirse resentidos con aquellos compañeros “aprovechados”, que se beneficiaban de la actividad del grupo sin contribuir en él. Esto, evidentemente, influyó en los castigos o recompensas que los “aprovechados” recibieron de sus compañeros.

Por otro lado, la dinámica del juego demostró que las recompensas pueden cambiar el comportamiento individual de los componentes de cualquier grupo, así como potenciar la cooperación, sin necesidad de hacer uso del castigo como incentivo.

Conformando la sociedad

Estos resultados tienen implicaciones reales, que van más allá del propio juego, afirmó David G. Rand, investigador del Programa de Dinámica Evolutiva de la Universidad de Harvard y director de la investigación para HARVARDgazette.

La razón: en la vida real todos nos encontramos implicados en juegos de bienes públicos, tanto a pequeña como a gran escala.

El cambio climático, por ejemplo, es un inmenso juego de bienes públicos en el que, si cada participante cumple su parte ahorrando energía y reduciendo las emisiones de dióxido de carbono, todos obtendremos un beneficio.

A un nivel más local, los juegos de bienes públicos incluirían la participación en los comités escolares o la ayuda al mantenimiento de los servicios públicos.

En este tipo de dominios en los que las personas interactúan unas con otras de manera repetitiva, el estudio de Rand y sus colaboradores sugiere que las recompensas dan mejores resultados que los castigos.

A pesar de la rabia que puedan producir los “aprovechados”, el estudio demuestra que, cuando ambas opciones están disponibles, es la recompensa la que aumenta las contribuciones y las ganancias del grupo, mientras que el castigo no tiene efecto alguno en las contribuciones ni tampoco en las ganancias generales.

Los investigadores señalan que “algunas veces se argumenta que es más fácil castigar a la gente que recompensarla, pero creemos que no es cierto. La vida está llena de situaciones donde podemos ayudar a otros. Este tipo de interacciones productivas son los ladrillos de nuestra sociedad y, por tanto, no deberían ser pasadas por alto”.

Noticia encontrada en la página: http://www.yellowstar.es/blog/coaching/las-recompensas-y-no-los-castigos-fomentan-la-cooperacion