Los profesionales desgranan las claves del éxito en los RR HH
CRISTINA DELGADO 09/03/2008
Para triunfar en el mundo de los recursos humanos (RR HH) no parece existir una fórmula mágica. Sin embargo, la experiencia en otros departamentos, tener dotes de liderazgo y haber vivido en otro país pueden ayudar a alcanzar las cotas de estos departamentos. Esto es lo que opinan los responsables españoles de RR HH de algunas de las empresas más importantes del mundo, reunidas en un coloquio con estudiantes de un máster de esta disciplina en
"Trabajar primero en otras áreas de la misma empresa, como las ventas o el marketing, pueden ampliar la visión de las necesidades", analizó Juan Carlos Cantero, director de recursos humanos en Schweppes. Los idiomas y los modelos de gestión en el extranjero también pueden ser útiles para enriquecer después el modo de trabajar de una firma. En opinión de Luis Manuel González, de la compañía farmacéutica Roche, todo eso es importante, pero no es suficiente si no se sabe "mover a la gente". Es esencial tener capacidad de liderazgo y "poder hacer que la gente reaccione sin necesidad de usar los galones", explicó.
Saber escuchar, transmitir y tomar decisiones son también claves básicas para dirigir un departamento de RR HH. En ocasiones, decisiones complicadas. "Cuidar de las personas a veces significa despedir a alguien. No echar a un empleado que lo merece es injusto para todos los compañeros a los que afecta si hace mal su trabajo", destacó Blanca Arroyo, responsable de una consultora.
Dulce Subirats, de Mutua Madrileña, quiso subrayar a los futuros profesionales que no existe una receta absoluta para el éxito ni un único tipo de actuación ante la gestión de personal. "No todas las empresas son iguales. Lo importante es que encuentres tu sitio. Lo que en una empresa no encaja, en otra hace falta".
Roche, Vodafone, Goodyear, Amper, Mutua Madrileña... empresas que publican cada año balances de beneficios millonarios. Sus responsables de RR HH trabajan, sin embargo, con otro capital: el humano. "Qué es más importante, ¿el dinero o las personas?", cuestionó una de las estudiantes del coloquio. Risas y miradas entre los profesionales. "Todos los directivos de las empresas dicen que los recursos humanos son los principales activos de una empresa. Pero sólo unos pocos se lo creen de verdad. Y sólo muy pocos lo llevan a cabo", analizó el directivo de Roche. Ante esta perspectiva pesimista, Eduardo Miguel Orense, de Campofrío, puntualizó: "Lo mejor es que cada vez son más los que lo llevan a cabo".
En la mesa de los conferenciantes, representantes de 12 empresas. Entre ellos, sólo tres mujeres. En el público, entre las estudiantes del máster, ni un solo hombre. "Está claro que en el futuro habrá cada vez más mujeres en los RR HH", comentó Jorge Muñoz, representante de Amper. Todos los directivos reconocen que sigue habiendo pocas mujeres en puestos directivos, pero esperan que las medidas de conciliación ayuden a igualar las plantillas y los sueldos. Ante los retos que plantea el futuro a las empresas, recomiendan tecnología, flexibilidad y formación. "Lo mejor, es tener a la gente muy preparada para los cambios".
Publicada originalmente en elpais.com (
http://www.elpais.com/articulo/empresas/Versatilidad/liderazgo/idiomas/elpepueconeg/20080309elpnegemp_15/Tes)
Comentario realizado por Estefania Montilla Martin
ResponderEliminarYo no estoy de acuerdo en que la cada vez más empresas creen que los principales activos de una empresa son los recursos humanos, yo creo que es al contrario. En primer lugar porque estas multinacionales se dedican a la producción de bienes en masa donde el personal que realiza ese trabajo en las cadenas de producción no tienen el más mínimo valor, estas empresas sólo necesitan su fuerza física, menospreciando su capacidad intelectual. En segundo lugar me resulta contradictorio que en este coloquio realizado en Madrid, de 12 responsables de recursos humanos, sólo tres fueran mujeres y que entre los estudiantes del máster de RRHH fueran todas mujeres, cómo podemos apreciar, no se si es por que anteriormente en las grandes empresas sólo hombres se dedicaran a la gestión de los Recursos Humanos o porque siempre ha habido una preferencia al superior masculino que al femenino, cosa que con el paso del tiempo esto valla desapareciendo igualando los puestos directivos entre hombres y mujeres.
Comentario realizado por Antonia Jurado Castro
ResponderEliminarEn el año 2003 asistí a un curso de verano para el sector servicios en Palencia llamado "Profesiones emergentes en la era de las nuevas tecnologías". Uno de los ponentes fue Juan Carlos Cubeiro (vicepresidente de la asociacion española de Coaching y Director de The institute of Leadership en España). En la conferencia nos dijo que liderar era marcas las pautas, que los líderes de las empresas tienen que saber influuir en sus subordinados, enseñando cómo hacer las cosas y conseguir que haya una buena relacion entre los trabajadores (el clina o ambiente que haya en una empresa determina el 30/40% del éxito de la empresa.nos dijo alguna de las caracteríasiticas que tenían que tener por ejemplo tener vision a largo plazo, mirar a su alrededor y ver si todo está conforme a los deseado, tiene que ser una persona respetada y con carisma, cercano a los trabajadores sin perder de vista que éstos se pueden acomodar y estancar en sus puestos de trabajo, tener confianza con los trabajadores, escucharlos, comprender las necesidades de cada uno sin perder de vista que tiene que hacer cumplir el trabajo....
Como conclusion decir que para ser líde de una empresa en primer lugar es él el que tiene que estar motivado para poder ser el motor y proporcionar nuevas ilusiones a los trabajadores.
Comentario realizado por Sara Sanchez Roger
ResponderEliminarEste articulo nos muestra las distintas opiniones sobre las facultades que se ha de tener para triunfar en el mundo de los recursos humanos; Experiencia en otros departamentos, dotes de liderazgo, haber vivido en otro pais... Todos estos aspectos son puntos a favor de un aspirante pero según dice uno de los argumentos del articulo hay que pensar que no existe una receta absoluta para el éxito ni un unico tipo de actuacion.. En vez de solo centrarse en buscar a alguien con todas estas habilidades experiencias adquiridas en otro tipo de empresa, hay que considerar tambien que es importante que la persona se valla adaptando a una concreta empresa y adquiriendo la experiencia en ella ya que no todas las empresas son iguales. Que sean personas emprendedoras con ganas de aprender y formarse como lideres son cualidades tambien importantes.
Con respecto a la escasez de mujeres derectivos, estas estan hoy mejor educadas y desempeñan mas puestos de trabajo en el mundo que en ninguna otra epoca antes.Sin embargo, la mayoria de las mujeres continuan padeciendo una segregacion ocupacional en la empresa con respecto a el acceso de las mujeres a los puestos de alta direccion.
Aunque persistan los obstaculos como claramente se ve en el texto la ser solo chicas las asistentes a la charla se puede ver que en el futuro la cosa cambiara bastante.
Comentario realizado por Victoria Nieto Felipe
ResponderEliminarEn esta noticia se ha reflejado las principales virtudes que deberían tener los responsables de los departamentos de RRHH.
Estoy completamente de acuerdo en que la versatilidad del individuo a la hora de desenvolverse en las distintras dificultades que se le pueden presentar en su trabajo, está motivada por sus experiencias anteriores en los distintos departamentos en los que ha podido trabajar tanto en la misma empresa como en otra diferente. Este hecho hace que éste refleje seguridad y dominio de la situación.
Por otro lado, creo que la capacidad de liderazgo es otro factor importante que no debe pasar desapercibido. Pero también estoy de acuerdo en que liderazgo no sea sinónimo de abuso de poder sobre los empleados. Para mí saber escuchar es uno de los aspectos más importantes que se han nombrado en esta noticia.
Adicionalmente se ha nombrado también el conocimiento de varios idiomas. En mi opinión este factor es importante hoy en día para cualquier tipo de trabajo en una empresa. Además, la experiencia de haber vivido o trabajado en otro país durante un período de tiempo considerable, bajo mi punto de vista, hace que los futuros responsables tengan perspectivas diferentes sobre la forma de llevar en este caso, el departamento de RRHH.